用户反馈
我们期待听到您的声音。分享您的想法、报告问题或建议新功能，您的反馈将帮助我们改进 TarotGuide。
你提交的反馈会怎么被处理
每一条留言都会按类型归档，再交到对应的地方。下面这四类基本覆盖了我们收到的全部反馈，也说明每一类能改变什么。
牌义与解读质量
如果某个牌义读起来不对，或解读完全没提你抽到的牌，我们会回头核对 78 张牌的条目、牌阵位置和你写的问题，然后修正数据或解读用的提示词。
功能建议
建议会和它背后的使用场景一起记下来，反复出现的要求会往前排；已经上线的改动都会写进更新日志，方便你回看结果。
Bug 与技术问题
写清页面、牌阵和大致时间，我们就能复现故障、确认原因并修好；会影响解读结果的修正，也会记进更新日志。
计费与积分
计费问题会对着流水核对：短解读 1 积分，五张、七张、灵魂伴侣、他在想什么和组合计算器 2 积分，凯尔特十字与出生牌报告 3 积分。显示错了的余额或扣费会被改正。
怎么写一条能被处理的反馈
把这四件事写进去，多数抱怨就能变成我们能复现、能确认、能动手修的问题，一般一次来回就能有结论。
1. 写清发生在哪一页哪个牌阵
说出页面和牌阵名称：塔罗牌生成器、每日抽牌、凯尔特十字、出生牌计算器还是价格页。一个准确的页面名往往就够定位了。
2. 附上你问的问题和抽到的牌
把你输入的问题、抽出的牌、它们所在的位置，以及是否逆位都写下来。能摆出同一副牌，复现速度会快很多。
3. 说明你本来期望看到什么
一句「我期望什么、实际看到什么」比一个评分有用得多；如果解读来自 Moonlight Yao 或 Stella Rivers，也请注明是哪一位。
4. 补上能查证的线索
截图、大致时间和账号邮箱都能帮我们定位到那一次会话。请不要发送银行卡号或密码，我们永远不需要这些信息。
关于反馈的常见问题
留言前后最常被问到的几件事：多久回复、能不能匿名、内容会不会公开、计费纠纷该找谁、账号能不能删。
继续看看这些页面
写下反馈前后最常用到的几个页面。先用它们确认一遍，常常能省掉一次来回，也能让反馈里的描述更准确一些。
塔罗占卜首页
从免费解读开始：抽一张牌拿一次 AI 解读，如果结果看起来不对，就回到这里告诉我们具体哪里不对。
24-48 小时联系与支持
直接发信的入口，包含 24-48 小时的回复说明，以及账号、付款、技术、一般咨询四类支持范围。
计费价格与积分
报告余额问题之前先在这里对一下：每类解读 1、2、3 积分，月付从 $9.90 起，积分包永不过期。
更新日志产品更新
看看哪些问题已经修好或已经上线，这是确认你遇到的 bug 是否已知、是否已处理最快的方式。
78 张牌78 张牌义
78 张牌的正位与逆位释义全在这里，可以直接查。当某张牌的解读看起来不对时，引用这里的原文条目最清楚。
复现问题塔罗牌生成器
重新走一遍出问题的那次抽牌，把抽到的牌、位置和当时的问题原样复制进反馈里，我们照着走一遍就能复现。